Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOVEGLU
INTRODUÇÃO
gloveglu está empenhada em proteger a privacidade dos dados que mantemos sobre você,

Esta política visa demonstrar aos nossos clientes e usuários do site nosso firme compromisso com a privacidade dos dados pessoais e a conformidade com as leis de proteção de dados atuais na Europa.

Respeitamos a segurança e confidencialidade de seus dados privados e nunca os venderemos a terceiros, seja para marketing ou quaisquer outros fins.

Esta política de privacidade entra em vigor a partir de 25 de maio de 2018.

Nesta Política de Privacidade, às vezes somos chamados de gloveglu. Por favor, reserve um tempo para ler esta Política de Privacidade com atenção, pois ela explica quais informações a gloveglu coleta de você e como usamos essas informações. Ele também lida com nossa política de cookies e explica como empresas terceirizadas que ajudam a administrar nosso site usam essas informações. Você também deve ler nossos Termos e Condições de Venda separados.

Você deve estar ciente de que, ao continuar navegando no site, você aceita nossa política de privacidade e termos e condições de venda.

Podemos, a qualquer momento, adicionar ou alterar os termos desta política de privacidade a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio. Sempre que possível, notificaremos você sobre quaisquer alterações a esta política de privacidade após a implementação. Se alterarmos esta política de privacidade, publicaremos a nova política em nosso site e ela entrará em vigor a partir do momento da publicação em nosso site. Você deve revisar essa privacidade regularmente para entender a versão mais recente do que fazemos e como processamos seus dados pessoais. Seu uso continuado de nosso site após a publicação de alterações a estes termos significa que você concorda com essas alterações.

No caso de nossos funcionários e candidatos a trabalho, operamos uma política separada.

QUEM SOMOS?
gloveglu é o nome comercial da SportsTrad Limited e nós somos o controlador de dados de seus dados pessoais mantidos por nós. Somos uma empresa registrada na Inglaterra e País de Gales sob o número 07424488 e nossa sede é mostrada abaixo.

Nosso responsável pela proteção de dados é Paul Sherratt. Ele pode ser contatado em paul@gloveglu.com;

gloveglu está empenhada em proteger qualquer informação pessoal que você possa nos fornecer e acreditamos que é importante que você saiba como tratamos as informações sobre você que podemos receber deste site.

Se você tiver alguma dúvida relacionada aos seus dados ou à política de privacidade abaixo, você pode entrar em contato por e-mail usando o link de contato em nosso site ou escrevendo para nosso responsável pela proteção de dados:

SportsTrad Limited
Radio House
Bampton Business Center South
Bampton
Oxfordshire
OX18 2AN

QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Quando você usa o site da gloveglu, coletamos certas informações de identificação pessoal, isso dependerá de qual parte do site você está usando, como

Quando você faz uma compra, coletamos informações pessoais, como seu endereço de e-mail, nome e endereço e detalhes do cartão de crédito.
Se você se registrar nos boletins informativos da gloveglu, coletaremos seu endereço de e-mail e o usaremos para notificá-lo sobre novos produtos, concursos, ofertas especiais e informações relevantes sobre serviços. Você pode cancelar a qualquer momento simplesmente clicando no link de cancelamento de inscrição que pode ser encontrado na parte inferior de todos os nossos e-mails para desativar.
Usamos dados de marketing que são obtidos por meio de suas interações com nosso site e comunicação de marketing, como e-mail, onde coletamos informações, como se você abre o e-mail ou clica nos links.
Se você comprar um item online, usaremos o site para coletar informações pessoais, como seu endereço de e-mail, nome e endereço e detalhes do item comprado.
Ao registrar você em qualquer esquema de fidelidade ou cartão de fidelidade que possamos operar, podemos solicitar informações adicionais, como seu endereço e detalhes de contato, detalhes de sua ocupação e/ou data de nascimento.
Ao participar em quaisquer concursos, sorteios de prémios ou inquéritos criados pela gloveglu, recolheremos o seu nome, endereço de e-mail e endereço postal, bem como as respostas a todas as perguntas que lhe fizemos Se ganhar o concurso ou prémio sorteio, enviaremos o prêmio para o endereço informado e notificaremos você por e-mail, a menos que indiquemos o contrário. Quando você participa da competição ou sorteio de prêmios, você também é incluído em nossa lista de e-mail de marketing para receber detalhes de promoções, novos produtos e novas adições ao site, salvo indicação em contrário na página da competição. Você pode cancelar a assinatura do boletim informativo por e-mail da gloveglu clicando no link de cancelamento de assinatura em qualquer e-mail que receber.
No caso de você não se registrar ou comprar no site da gloveglu, nós e nossos parceiros terceirizados que fornecem anúncios e conteúdo podemos coletar informações, por exemplo, onde você está na Internet (por exemplo, o endereço do site de onde veio, IP endereço, tipos de domínio) e informações técnicas, como o tipo de navegador e as páginas do site gloveglu que você visualizou durante sua visita.
Na prática comum com a maioria dos outros sites, nossos servidores registram automaticamente as solicitações de página feitas quando você visita nossos sites. Esses “logs do servidor” normalmente incluem sua solicitação da web, endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora de sua solicitação e um ou mais cookies que podem identificar exclusivamente seu navegador. Para obter mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies

O QUE FAZEMOS COM AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?
Todas as informações pessoais que coletamos serão armazenadas em nossos próprios servidores seguros e tratadas como totalmente confidenciais. Seus dados são usados por vários motivos, como:

Usar seus dados pessoais para processar seu pedido ou fornecer atualizações de status do pedido e para responder às suas consultas de atendimento ao cliente.
Usamos essas informações para nos ajudar no funcionamento geral do site, fazer melhorias, corrigir problemas técnicos, personalizar sua experiência com base em seus hobbies e interesses e acelerar visitas futuras, como login e itens salvos no cesta.
Podemos usar essas informações para fornecer conteúdo ou publicidade a você no site da gloveglu e em sites de terceiros com o objetivo de fornecer uma experiência mais personalizada com base em suas preferências e histórico de navegação.
Podemos passar suas informações pessoais a terceiros que nos ajudam a manter, administrar ou desenvolver nosso site, ou nos ajudam a fornecer os produtos disponíveis em nosso site. Em caso afirmativo, essas informações são fornecidas apenas a esses terceiros para essa finalidade limitada. Isso inclui instituições bancárias respeitáveis onde as informações são necessárias para verificar e autorizar seu pagamento para compras feitas neste site e instituições de distribuição que precisam de informações para processar e entregar seu pedido. Essas organizações estão sob estrita obrigação de manter suas informações pessoais privadas e só usarão suas informações para os fins acima.
Também podemos usar essas informações para pesquisa de mercado, análise e desenvolvimento de estatísticas para entender o desempenho dos negócios e o perfil de nossos clientes para ver como podemos atender melhor nossos clientes e melhorar o desempenho dos negócios.
Podemos usar informações para o gerenciamento e auditoria de nossas operações comerciais, incluindo contabilidade.
Você deve estar ciente de que, se formos solicitados pela polícia ou qualquer outra autoridade regulatória ou governamental investigando suspeitas de atividades ilegais para fornecer suas Informações Pessoais e/ou Informações do Usuário, temos o direito de fazê-lo.

E SE VOCÊ NÃO FORNECER DADOS PESSOAIS?
Você não tem nenhuma obrigação legal ou contratual de fornecer dados à gloveglu ao comprar conosco ou ao usar nosso site. No entanto, se você não fornecer as informações, talvez não possamos processar sua solicitação corretamente ou de todo.

COMO ABORDAMOS A SEGURANÇA DE DADOS?
gloveglu respeita a privacidade dos dados pessoais de seus clientes e se compromete a cumprir todas as leis aplicáveis relacionadas à proteção de dados pessoais. Todas as informações pessoais que coletamos serão armazenadas em servidores seguros e tratadas como totalmente confidenciais.

Para evitar o acesso não autorizado aos seus dados, seguimos os procedimentos de segurança apropriados no armazenamento e divulgação das informações pessoais que você nos forneceu.

Você pode ajudar a preservar sua privacidade garantindo que a senha usada para acessar as áreas protegidas por senha contenha uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, além de números. Você nunca deve compartilhar sua senha com mais ninguém e sempre sair de sua conta se estiver usando um computador público.

Só aceitamos transações por meio de navegadores da web que permitem a comunicação por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL), para que seu pedido seja processado em uma conexão segura. Os detalhes do cartão de crédito são processados por meio de nossos provedores de serviços comerciais, onde as informações do seu cartão de crédito são criptografadas para que permaneçam protegidas e privadas à medida que são processadas pela Internet

POR QUE OS DADOS SÃO COLETADOS?
Coletamos seus dados pessoais para fornecer acesso aos nossos produtos e serviços e integrar nossos produtos mais de perto às suas necessidades.

A base legal principal para o processamento de seus dados pessoais é contratual, para nos permitir preparar, realizar e administrar os contratos e transações comerciais acordados entre você e a gloveglu.

Além disso, também podemos processar seus dados pessoais com base em nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing e desenvolver novos produtos ou serviços. No entanto, só enviaremos comunicações de marketing se você nos disser que não há problema em fazê-lo.

Ao usar o site da gloveglu você reconhece e concorda que:

Ao se registrar e usar nosso site e quaisquer serviços/produtos oferecidos por meio de nosso site, certas informações pessoais sobre você serão capturadas eletronicamente ou de outra forma e transmitidas à gloveglu e, potencialmente, a terceiros, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade Ao usar nosso site, você concorda expressamente com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme estabelecido acima para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade.
Se você não quiser aceitar cookies, não poderá usar alguns dos recursos deste site, pois eles dependem tecnicamente do uso da tecnologia de cookies. Consulte nossa política de cookies abaixo para obter mais informações sobre cookies e como gerenciar suas preferências de cookies.
Você consente que a gloveglu entre em contato com você nas formas descritas nesta política de privacidade, seja por telefone, e-mail, sms ou por escrito, e você confirma que não considera e não considerará nenhum desses contatos como uma violação de qualquer um dos seus direitos sob os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva EC) de 2003.
Se você não quiser que usemos seus dados pessoais para fins de marketing, certifique-se de desmarcar/marcar as caixas relevantes situadas na criação da conta e processo de compra. Se, a qualquer momento, você nos deu permissão para usar seus dados para fins de marketing e gostaria de revogar essa permissão, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição em qualquer e-mail de marketing da gloveglu ou entrando em contato conosco através do endereços de contato mostrados acima.

QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Salvo indicação em contrário, manteremos suas informações pessoais com base nos seguintes critérios:

Existe uma necessidade comercial razoável, como gerenciar nosso relacionamento com você, gerenciar nossas operações e realizar análises e tarefas de auditoria.
Continuamos a fornecer produtos ou serviços adquiridos a você, como nosso programa de fidelidade, a menos que sejamos instruídos de outra forma.
Nossos períodos de retenção de dados são normalmente de seis anos, o que consideramos estar de acordo com os requisitos/orientações legais e regulatórias

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS SOB AS LEIS DE PROTEÇÃO DE DADOS?
Todos os indivíduos têm direitos sob as leis de proteção de dados, alguns dos quais não se aplicam em todos os casos. Caso deseje exercer esses direitos, explicaremos após o ponto de contato se eles podem ou não ser usados.

Como indivíduo você tem:

1) O direito de ser informado sobre o processamento de suas informações pessoais

2) O direito de ter suas informações pessoais corrigidas se estiverem imprecisas

3) O direito de ter informações pessoais incompletas preenchidas

4) O direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais

5) O direito de restringir o processamento de suas informações pessoais

6) O direito de ter suas informações pessoais apagadas (o “direito de ser esquecido”)

7) O direito de solicitar acesso às suas informações pessoais e obter informações sobre como as processamos

8) O direito de mover, copiar ou transferir suas informações pessoais. O direito ou portabilidade de dados entra em vigor a partir de 25 de maio de 2018

9) Direitos em relação à tomada de decisão automatizada que tenha um efeito legal ou afete você de outra forma significativamente

Você tem o direito de reclamar com o Information Commissioner’s Office, que aplica as leis de proteção de dados: https://ico.org.uk. Você pode entrar em contato conosco usando os detalhes abaixo.

COMO FAÇO PARA RETIRAR?
Oferecemos aos usuários a oportunidade de optar por não receber comunicações não solicitadas de nós. Os usuários podem usar a opção “cancelar inscrição” em qualquer e-mail que você receber da gloveglu, ou nos enviar um e-mail na página de “contato”. Você também pode nos escrever em nosso endereço mostrado nesta política ou ligar para +44 (0)1993 851600 durante nosso horário normal de expediente.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
gloveglu ocasionalmente fornece links para sites de terceiros que conectarão os usuários a sites externos operados por terceiros.

Não temos controle sobre esses sites, nem sobre seu conteúdo ou regras de privacidade. Recomendamos que você sempre revise as regras de privacidade e os termos de uso de quaisquer sites de terceiros que você visite, pois eles podem não seguir as mesmas regras que nós.

Ao usar nosso site, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem seu endereço IP, a fim de determinar sua localização para fins de conversão de moeda. Você também concorda em ter essa moeda armazenada em um cookie de sessão em seu navegador (um cookie temporário que é removido automaticamente quando você fecha seu navegador). Fazemos isso para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar em nosso site, para que os preços possam ser convertidos para sua moeda local (o visitante).

POLÍTICA DE COOKIE: COMO E POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?
Nosso site, como a maioria, usa vários cookies para melhorar nosso serviço para os usuários do nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que colocamos em seu computador se você concordar. Esses cookies nos permitem distingui-lo de outros usuários do nosso site, o que nos ajuda a proporcionar uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite melhorar nosso site. Os cookies que usamos são cookies "analíticos". Eles são fornecidos pelo Google Analytics e nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movem pelo site quando o utilizam. Isso nos ajuda a melhorar a maneira como nosso site funciona, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem facilmente o que procuram. Esses dados sobre o uso do seu site não são compartilhados pela gloveglu com terceiros.

As informações geradas pelos cookies sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) podem ser transferidas e armazenadas pelo Google Analytics em servidores nos EUA, sob condições seguras.

Ao entrar em nosso site, você deve concordar com o uso de cookies para esses fins.Você pode recusar o uso de cookies e "excluir" usando as configurações apropriadas em seu navegador ou baixando o software apropriado do Google. No entanto, isso pode significar que você não poderá usar todas as funções em nosso site.

COMO ENTRAR EM CONTATO SE TIVER ALGUMA DÚVIDA?
Caso você tenha alguma dúvida relacionada aos seus dados ou à política de privacidade abaixo, você pode entrar em contato por e-mail ou escrevendo para nossa equipe de ajuda, nos endereços mencionados acima.

QUAL O OBJETIVO E O STATUS DESTA POLÍTICA?
Este Aviso de Privacidade foi criado para fornecer informações sobre nosso processamento de dados pessoais que somos obrigados a fornecer a você e de acordo com as seguintes leis:

Regulamento Geral de Proteção de Dados (2016/679 UE)
Lei de Proteção de Dados 2018
Privacidade dos Regulamentos de Comunicações Eletrônicas
Podemos alterar este aviso e política de tempos em tempos publicando a versão alterada em nosso site . Recomendamos que você consulte a política periodicamente para verificar se há alterações e atualizações.

Esta política não cria um contrato juridicamente vinculativo ou quaisquer obrigações sobre nós que sejam adicionais às nossas obrigações sob a legislação atual de proteção de dados.

Esta versão foi atualizada pela última vez em 24 de maio de 2018.

Este aviso será aplicado a partir de 25 de maio de 2018.