VIDA DURANTE O BLOQUEIO

É 1º de maio e, no Reino Unido, estamos em confinamento devido ao Coronavírus desde 23 de março.

O impacto no negócio de gloveglu, como muitos negócios em todo o mundo, foi significativo e, após o bloqueio, mudamos imediatamente para uma equipe reduzida e um distanciamento social mais medido.

O escritório está deserto (além de "Dave" nosso boneco de showroom residente), mas nos deu a chance de nos concentrarmos, principalmente, nos planos e estratégias de desenvolvimento futuro para 2020 e além e uma chance de refletir sobre todos os aspectos da operação.

Na produção, investimos em uma nova máquina de engarrafamento para aumentar os níveis de produção e os tempos de retorno e para garantir que os níveis de estoque sejam altos quando sairmos do outro lado do bloqueio e, assim, possamos reagir a qualquer recuperação dos negócios.

No marketing, revisamos as estratégias de mídia social, nossos bancos de dados de e-mail, pop-ups e analisamos em geral maneiras de se conectar com nossos clientes. A publicidade em mídia social também foi aumentada para aprofundar ainda mais nossos relacionamentos.

No desenvolvimento de novos produtos, trabalhamos duro em um novo projeto empolgante, planejando o lançamento para o final deste ano e garantindo que nossas fábricas possam entregar prontas para o início de uma nova temporada (sempre que for), mas o mais importante para o Natal. Na verdade, o planejamento do Natal está a todo vapor com alguns pacotes novos e empolgantes em produção, além de alguns itens de presente adicionais.

O site continua a ter mais conteúdo adicionado, bem como a introdução do nosso gluBOT para ajudar os clientes a escolher o produto certo - algo que tem sido um enorme sucesso e bem recebido.

No atendimento ao cliente, instalamos o zendesk para garantir que as dúvidas sejam respondidas de maneira profissional e oportuna.

Nosso negócio na Amazon está sobrecarregado, principalmente nas categorias de produtos que suportam treinamento individual, como Responseballs e luvas de ciclismo.

Para muitos, este tem sido um momento particularmente difícil e desafiador, e nossos corações estão com aqueles que perderam entes queridos. Saudamos os funcionários da linha de frente, os médicos, enfermeiros e cuidadores e estamos ansiosos pelo dia em que o futebol (e todo esporte) recomeça.

Mas até lá desejamos o melhor a todos os nossos clientes e agradecemos seu apoio.